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1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、 更换、退货责任规定》(即新"三包"规定),为用户提供全方位的速度服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线400-8828-286。

3、用户报修来电后,市内24小时内联系用户预约上门服务时间(用户特殊要求、远程的除外),乡镇48小时 内联系用户预约上门服务时间;

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